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                                  民有呼 我有應 高新區北區創新協商治理新路徑
                                  來源:武進日報 作者:馬葉星 日期:2020-01-22  報料熱線:86598222

                                    去年以來,武進國家高新區北區深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,積極探路基層治理創新,以“有事齊商量、協商解難題”爲抓手,通過社會各界力量廣泛參與協商議事,著力提升了轄區社會治理工作水平,湧現了一批基層社會治理的靓麗名片。

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                                    新城域社區“和樂之家”議事會有事大家講,難事衆人幫

                                    “夏城西巷的亂停車問題相當嚴重,二、三期出入口處已發生好幾起交通事故了。”

                                    “我在家裏的廚房正做菜呢,就有人高空抛物,亂扔東西。”

                                    “小區老年人健身的地方太少了,我們跳個舞跟打遊擊一樣,兩三天換個地方。”

                                    ……

                                    日前,新城域社區的“和樂之家”議事會上,居民們你一言、我一語,說著各自遇到的煩心事。

                                    據了解,“和樂之家”議事會成立于2016年,旨在打造一個社區與居民、物業、片警之間暢通交流、商討議事、解決問題的民主協商渠道。議事會成員由社區工作人員、物業公司人員、社區黨員代表、居民代表、居民小組長、社區片警等各路“精英”組成,共同打造家門口的議事平台。

                                    爲使議事會的議題更有針對性、代表性、可操作性,去年以來,新城域社區結合“不忘初心、牢記使命”主題教育和爲民服務項目,主動入戶走訪,聽取居民對社區發展、服務態度和服務項目上的意見或建議,讓居民與社區更近,讓服務與百姓更親。

                                    自從有了議事會,社區“議事員”參與社區事務更積極了,紛紛表示要用好這個平台,多爲居民解決一些“煩心事”。而居民群衆在參與自治實踐的活動中,也增強了對社區的認同感和歸屬感。據統計,議事會建立以來,共協調解決各類事務30余件。

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                                    邱墅社區解憂茶屋

                                    大事小事坐下議一議

                                    邱墅社區地處武進中心城區,包括5個商業小區、3個安置小區和2個自然村,社區人員結構相對複雜,既有剛剛“洗腳上樓”的農民,也有城市居民,還有不少新市民。由于居民層次差別較大,社會矛盾糾紛複雜多樣,光靠社區工作人員的力量遠不夠解決這些層出不窮的問題。

                                    2015年初,邱墅社區成立“解憂茶屋”,由城中花苑業委會牽頭,每天向居民開放“問診”。爲使“茶屋”更接地氣,社區還專門成立骨幹團,邀請社區工作人員、網格長、樓道長和居民志願者共同加入,小到矛盾調解,大到工程維修,廣泛聽取並采納合理建議。讓居民在喝茶的同時,談論社區“長短”,建言社區發展,營造美好和諧的社區氛圍。

                                    走進“解憂茶屋”,8平方米左右的空間裏擺著一張方桌、幾張靠背椅,還有各色茶杯,布置簡單清爽。自推出“茶屋”議事模式以來,200余起大小事務在這裏得到了解決,居民也有了相互熟悉的平台,讓大家從“一牆之隔不往來,擦肩而過不搭話”變成如今的“鄰裏一家親、隨時‘茶屋’見”。

                                    去年5月,在“解憂茶屋”議事過程中,大家提出有電動車亂停亂放,特別是在小區樓道內充電,帶來了很大的安全隱患,迫切希望能在室外公共區域增加集中充電樁。經社區、業委會及物業多方調查研究,半個月後,第一批55個充電車位就安裝到位,目前已增設到116個。

                                    邱墅社區黨委書記華建坤表示,“解憂茶屋”爲居民打造了一個輕松愉快的討論環境和解決問題的平台,既辦了“家事”,又解決了“難事”。爲了將爲民服務工作做得更細、更實、更好,今後,社區還會引進警官、律師和心理咨詢師等專業人員,提升專業服務水平。

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                                    東莊社區老崔工作室議事會

                                    攜手共繪“同心圓”

                                    東莊社區既保留了原有的村莊結構(8個村民小組),又有新建商業小區3個、無物業老小區9個。由于居民層次差別較大,社會矛盾糾紛複雜多樣。爲此,社區建立以各網格居民代表、社區黨員等爲主體的“老崔工作室議事會”,定期集中商議各網格的矛盾糾紛、群衆訴求等,不僅提高了社區網格化管理的效率,也極大地調動了轄區居民的主動性和積極性。

                                    東莊村民小組是社區8個村民小組之一,多年來一直存在牆面滲水、牆面亂塗寫等問題。去年9月,數名居民代表和社區工作人員圍坐在老崔工作室,商議著如何將“灰頭土臉”的東莊村民小組變得靓麗起來。會後,網格長將議事結果向社區黨委反映,在充分調研並征求民意的基礎上,一個以“文化”爲主題的改造工程全面啓動。

                                    原本單調、枯燥、不起眼的村道牆面經過構思、彩繪,成爲了“文化牆”,不僅美化了村容村貌,更成爲了宣傳正能量的核心陣地。居民們紛紛點贊表示:“多年的破牆面又亮堂起來了!”

                                    事由民議,傾聽群衆心聲。面對小區居民提出的問題,老崔工作室圍繞“走、幫、議、聯”四個關鍵字,搭建了民主協商的良好平台。“走”就是走近居民,了解居民的問題,及時在議事會中討論、決策;“幫”就是對民主協商事項實施過程中生活受到影響的居民進行幫扶;“議”就是召開議事會,征集居民的意見和建議,商議討論方案;“聯”就是充分運用社區資源,爲居民服務。

                                    我們有話說

                                    高新區北區黨委書記

                                    楊華夏

                                    高新區北區各社區堅持群衆呼聲和問題導向,走有自主特色的協商民主“微觀”社區治理之路,形成了“一社區一品牌”。除新城域社區、東莊社區和邱墅社區外,十裏社區“社區議事會”、賀北社區“抖音宣傳文明互評”、馬杭社區“民主協商聽證會”、古方社區“網格議事小院”、香溢瀾橋社區“社情民意氣象站”、喜盈門社區“同心議事園”、龔家社區“有一說一議事會”的工作實踐,也結出了協商民主、創新社區治理服務的豐碩成果。

                                    區民政局副局長

                                    許如新

                                    黨的十九屆四中全會把“推進國家治理體系和治理能力現代化”“堅持和完善人民當家作主制度體系”“堅持和完善共建共治共享的社會治理制度”作爲全黨的重大戰略任務。高新區北區深化社區居民自治的協商民主生動實踐,較好地诠釋了黨和國家社會治理的宏觀布局。下一步,區民政局將聯合北區,打造系統化、特色化、可持續、成效顯的協商民主新品牌,爲武進的社會治理體系和治理能力現代化建設助力添彩。

                                    短評

                                    基層社區治理是多元主體共同參與協作的過程,僅靠政府和社區“一頭熱”是難以開展的。高新區北區創新協商治理新路徑,將社區治理模式由被動應付轉變爲主動幹預,激發居民的參與熱情,真正讓“居民說事”成爲社區治理多元化中的有序主體。

                                  民有呼 我有應 高新區北區創新協商治理新路徑

                                  責編: 萬一峰

                                  相關新聞:
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